友福作為一家地方性的轎車美容連鎖公司,已取得不少車主的認可。楊茗鈞以為,盡管現在的轎車美容商場良莠不齊,缺少職業標準,但終能占領商場的一定是技能和服務質量過硬的公司。為此,友福走出了一條以引入新技能立身的路,率先從臺灣引入防爆太陽膜和不開刀整片貼膜的先進工藝,引入車漆封釉、底盤封塑等美容技能,為避免車內污染,引入車內臭氧滅菌消毒技能。友福也期望經過技能轉讓的方法開拓北京以外的商場。
以技能創新搶先商場的3M之所以能在我國轎車美容商場取得不俗的成果,一個主要的原因即是3M具有很多高品質的轎車美容技能和商品。3M將轎車美容的全線商品引入我國商場,并對于我國的行車環境和消費者用車特點進行適應性改進。現在其轎車售后商場商品部有5000多種商品,超越20%的商品為高科技的專利商品,應用在轎車修理、養護和裝潢美容范疇,專門對于轎車美容的商品多達100多種,滿意轎車美容的各個方面。呂志雄強調,3M轎車美容店一個主要的運營理念即是“一站式服務”,消費者能在3M享受到轎車美容的全系列服務,這也正是將來汽車美容加盟連鎖的趨勢。為進一步加大我國商場的商品開發力度,并有用操控成本,3M活躍推動本土化進程,3M在我國研制基地在上海正式建立,成為3M全球五大研制基地之一。
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