只要公司上下,真正形成了了解市場,理解營銷、服務客戶的氛圍,樹立了全員營銷意識,每一個人無論在什么崗位都可以發揮他大的作用。
公司管理無非是4個內容:人、組織、分配和制度。理念優先于制度,制度優先于技術。所以公司首先要抓員工思想意識。公司的全員意識主要有三方面:全員質量意識、全員成本意識和全員營銷意識。全員營銷意識就是要求公司經營的每一個環節都從客戶需求出發,公司的每一位成員都去了解市場、理解營銷、服務客戶,以公司的良好整體形象和盡善盡美的服務,達到大限度的用戶滿意。
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