眼鏡店客戶管理系統 你的客戶都需要什么類型?你能應對嗎?
市場經濟以市場為導游,市場是企業的生計命脈,好的產品如果沒有好的商場人員、好的客戶效力人員等于閉門所關,自我欣賞,一點點不能體現其商品價值。而在商場運作的過程中,商場開發是龍頭,客戶效力則是要害。
客戶是需要營銷的目標,如果沒有的掌握好你的客戶是什么樣的,你就等于沒有任何營銷的技巧,只能硬出售,客戶買不買只能看天意。如果能將自己的客戶分為不同類型的客戶,針對不同類型的客戶制定一些營銷技巧,就能很簡單的霸占他,讓他趕快購買你的產品。那么客戶一般都可以分為哪幾類呢?傲藍眼鏡店客戶管理軟件的小編帶您一起去看看。
榜首、冷靜型客戶
這類客戶辦作業比較冷靜,有原則,有規則,這類客戶不會因為聯絡的好與壞而選擇供貨商,更不會因為個人的豪情選擇目標,這類客戶大部分作業比較細心,比較負責任,他們在選擇供貨商之前都會做恰當的心思查核比較,得出冷靜的選擇。
第二、貪婪性客戶
這類型的客戶一般在本身公司的聯絡比較復雜,干事的目的性比較強,對價格壓得比較兇狠,對質量和效勞也要求比較高,但這類型的客戶很簡略安穩,只要和對方的聯絡發展到必定程度就很簡略把屋住對方需求。這類客戶常常也會主動要求和接納賄諾。
第三、小氣型客戶
這樣的客戶一般比較小氣,想賺這樣客戶的錢不容易,這樣的客戶不會因為安穩、因為信任、因為聯絡而選擇一個固定的供貨商。他們會首先比較價格,而且比較的結果是讓你沒有贏利,然后在要求質量。這樣的客戶經常會隱瞞事實,夸張自己,很多時分還會選擇比搞比貨,搞一些根柢就不需求招投標的招投標方法,以此來壓價滿足自己的虛偽的小氣心思。
建議這樣的客戶不要在其身上花費太多的時間,依據自己的產品特色及企業優勢能宰他一次就宰他一次,不要期望下次會給你賺錢的業務。這樣的客戶一開始就不能一味的滿足其需求,該奸刁的時分就一定要奸刁,因為這樣的客戶不會因為你的出色表現和出色聯絡就忍耐你的一些小錯誤。這樣的客戶如果面臨不是自己強項和優勢的業務大可不必去參與比賽,因為對自己因小失大,錢沒有賺到,經歷倒花費不少。所以這類型的客戶不是企業發展的關鍵客戶。
第四、刁蠻型客戶
這樣的客戶在次往來中會表現的很好,閃現自己是很好很有諾言很有實力的公司。有時甚至會出現你開800他給你1000價格的情況,這樣的客戶在和我們扳話的過程中基本上是不會準備好資料的,希望一切的資料有我們來為之準備,也不會在價格上和我們錙銖必較,在質量上也不會通知你苛刻要求。他們會想方設法設置自己的圈套,找借口說時間非常著急,其實真實等你做完了,他一點也不著急要貨,往常是想經過一些無需有的問題干擾你視界,盡量使我們制造操作出現些問題,到時候好抓憑證找麻煩。