為什么眼鏡管理需要走向信息化
所謂眼鏡的信息化管理,簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō),就是用電腦記錄下運(yùn)營(yíng)的全部信息,然后對(duì)這些信息進(jìn)行高效分析利用,使運(yùn)營(yíng)愈加標(biāo)準(zhǔn)和完善。
首先是商品信息,得讓電腦知道你都有些什么;
其次是產(chǎn)品庫(kù)存,隨著進(jìn)貨而增加,隨著銷(xiāo)售而減少;?
第三是顧客信息,由于電腦已經(jīng)記錄了顧客的消費(fèi)信息,我們就可以很方便地通過(guò)姓名等個(gè)人信息,查到他的全部消費(fèi)記錄,從而使比方享用售后、到期提醒、積分兌換、復(fù)檢回訪等個(gè)性化服務(wù)變得輕松可行。
我們還可以使用已錄入的銷(xiāo)售資料來(lái)做各種分析,比如哪個(gè)價(jià)位的產(chǎn)品好賣(mài),平均單價(jià)是多少,同期營(yíng)業(yè)額的漲幅,副單價(jià)的漲幅 ,配鏡數(shù)量的漲幅等等,從而為經(jīng)營(yíng)策略的擬定和調(diào)整提供重要參考依據(jù)。
我們還可以用電腦來(lái)管理供貨商信息,管理職工考勤,管理財(cái)務(wù)和職工工資等,這就是眼鏡的信息化管理。
換而言之,眼鏡信息化管理的本質(zhì)是幫助眼鏡店的運(yùn)營(yíng)者管住貨、管住錢(qián)、管住顧客、管住職工,使眼鏡零售業(yè)的規(guī)范化管理成為可能。而規(guī)范化管理是品牌連鎖化運(yùn)營(yíng)的條件,它能夠大程度地?cái)[脫對(duì)“親信”的依賴,解決人力的大制約,為眼鏡零售業(yè)的規(guī)模擴(kuò)張?zhí)峁┝嘶镜谋WC。
這就需要一個(gè)合適自己的眼鏡店管理軟件。